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單項(xiàng)選擇題供方的受益者可以是（）。

A.顧客、員工
B.所有者、分供方
C.社會(huì)
D.所有上述各項(xiàng)

1.單項(xiàng)選擇題公司提供的培訓(xùn)是（）。

A.硬件
B.軟件
C.服務(wù)

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理階段的優(yōu)點(diǎn)。

不僅能確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出質(zhì)量符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，能充分地滿足用戶。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理階段的特點(diǎn)。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的局限性。

過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，忽視了生產(chǎn)者的能力和技術(shù)，因而，使人們誤以為質(zhì)量管理就是統(tǒng)計(jì)專家、數(shù)量專家的事，影響了它的普及。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的優(yōu)點(diǎn)。

既能把關(guān)，又能預(yù)防。