A.時(shí)間
B.環(huán)境
C.地點(diǎn)
D.場(chǎng)合
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A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見(jiàn)
A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)
A.披裹浸濕的衣、被
B.打開(kāi)房門(mén),迅速離開(kāi)
C.貼近地面,順墻爬行
D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救
A.立即打電話報(bào)警
B.迅速報(bào)告旅行社
C.馬上追究供餐單位責(zé)任
D.設(shè)法催吐
A.落實(shí)、執(zhí)行旅游合同
B.處理問(wèn)題
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?