單項選擇題下列不屬于導(dǎo)游服務(wù)的基本原則的是()。
A.滿足游客需求的原則
B.維護游客合法權(quán)益的原則
C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合的原則
D.努力滿足合理要求的原則
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1.單項選擇題陳光甫創(chuàng)立的中國第一家旅行機構(gòu)是在()年。
A.1923
B.1927
C.1935
D.1936
2.單項選擇題乘坐國內(nèi)航班的旅客必須提前到達(dá)機場,航班規(guī)定停止辦理乘機手續(xù)的時間是飛機離站前()。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
3.單項選擇題用“世界上規(guī)模最大的宮殿建筑群”來形容北京故宮的宏偉,而不是面面俱到去描述,這種導(dǎo)游講解技巧是()。
A.突出重點法
B.簡單概述法
C.虛實結(jié)合法
D.觸景生情法
4.單項選擇題乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
5.單項選擇題在埃及,導(dǎo)游人員被稱做()。
A、祖國的臉面
B、祖國的一面鏡子
C、民間外交官
D、無名大使
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
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請問這是什么事件?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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