單項選擇題下列不屬于卓越績效模式的質(zhì)量獎是（）。

A.日本的戴明獎
B.美國的馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎
C.歐洲質(zhì)量獎
D.中國質(zhì)量管理獎


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1.單項選擇題“辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中（）。

A.計劃階段的活動
B.組織階段的活動
C.控制階段的活動
D.改進(jìn)階段的活動

2.單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性的分類，服裝的式樣、食品的味道等屬于（）。

A.技術(shù)方面的特性
B.社會方面的特性
C.心理方面的特性
D.安全方面的特性

3.多項選擇題為了增加使用者的信心，休哈特控制圖判斷異常的準(zhǔn)則主要是針對（）風(fēng)險。

A.α
B.β
C.生產(chǎn)者風(fēng)險
D.消費者風(fēng)險

4.多項選擇題在質(zhì)量管理中所指的產(chǎn)品包括（）

A.附贈品
B.硬件
C.軟件
D.服務(wù)

5.多項選擇題控制圖判斷異常的條件包括（）。

A.連續(xù)3點中至少有兩點接近控制界限
B.中心線一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)5個點子
C.點子集中在中心線附近
D.點子呈周期性變化

最新試題

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。

題型：問答題

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型：判斷題

打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責(zé)任及其最終設(shè)計決定權(quán)。

題型：判斷題

需方與供方為保證檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗方法達(dá)成協(xié)議，其目的是保證雙方對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗具有（）。

題型：單項選擇題

西方國家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國由負(fù)責(zé)計量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型：判斷題

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。

題型：單項選擇題

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

題型：單項選擇題

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

題型：單項選擇題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體，應(yīng)具備的條件包括（）。

題型：多項選擇題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

題型：多項選擇題