A、客戶(hù)突發(fā)疾病
B、客戶(hù)人身傷害
C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
D、重大失實(shí)信息傳播
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A.危機(jī)具有公共性，影響范圍廣泛
B.危機(jī)的處理需要多個(gè)部門(mén)相互配合
C."危機(jī)需要大眾參與"
D.指揮系統(tǒng)可以保證統(tǒng)一指揮、果斷決策
A.降低危機(jī)管理成本
B.緩解危機(jī)在公眾中的負(fù)面影響
C.使公眾了解真相
D.穩(wěn)定社會(huì)
A.俄羅斯國(guó)防部
B.聯(lián)邦安全局
C.緊急情況部
D.對(duì)外情報(bào)局
A.立即組織在場(chǎng)人員搶救生命，迅速轉(zhuǎn)移受害人或受災(zāi)民眾脫離危險(xiǎn)
B.在盡可能靠近事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的地方設(shè)立危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心
C.及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)情況
D.盡快組織賠償工作
A.盡量避免危機(jī)
B.制定危機(jī)管理預(yù)案
C.構(gòu)建危機(jī)管理組織系統(tǒng)
D.開(kāi)展社會(huì)模擬演習(xí)
最新試題
全媒體時(shí)代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。
應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括（）步驟。
危急界定的核心是（）。
（）是指針對(duì)公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會(huì)商、研判、評(píng)估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。
（）是指，為應(yīng)對(duì)常見(jiàn)災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī)，公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來(lái)源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。
過(guò)度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。