單項選擇題在吸引顧客再度光顧的眾多因素中，首要因素是（）

A.產(chǎn)品
B.價格
C.便捷
D.服務(wù)質(zhì)量


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1.單項選擇題企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)是（）

A.生產(chǎn)
B.質(zhì)量
C.顧客
D.產(chǎn)品

2.單項選擇題消費者購買過程的順序通常為（）

A.引起需要--->收集信息--->評價比較--->決定購買--->購后感受
B.引起需要--->評價比較--->收集信息--->決定購買--->購后感受
C.收集信息--->評價比較--->引起需要--->決定購買--->購后感受
D.決定購買--->引起需要--->評價比較--->收集信息--->購后感受

3.單項選擇題在復(fù)雜的購買行為中消費者購買決策過程的第三個階段是（）

A、確認需要
B、收集信息
C、備選產(chǎn)品評估
D、決定購買

4.單項選擇題中央電視臺開設(shè)眾多的頻道，運用的市場營銷理論是（）

A、營銷組合
B、市場細分
C、促銷組合
D、生命周期

5.單項選擇題下列哪項不是消費品市場細分所用的依據(jù)（）

A.地理
B.人口統(tǒng)計
C.心理
D.投資機會