單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶分流服務(wù)的直銷渠道指的是（）

A、合作伙伴
B、營(yíng)業(yè)廳
C、互聯(lián)網(wǎng)
D、集團(tuán)客戶經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題在正式場(chǎng)合，男士穿著西裝一般要求是（）色西裝配（）色襯衫和（）色領(lǐng)帶，配（）色鞋襪。

A、深、淺、中、深
B、淺、中、深、深
C、深、淺、淺、深
D、淺、深、深、淺

2.單項(xiàng)選擇題著裝的原則是：要與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、（）相匹配。

A、愛好、體形、職業(yè)
B、年齡、職業(yè)、愛好
C、年齡、體形、職業(yè)
D、體形、氣質(zhì)、年齡

3.單項(xiàng)選擇題從心理學(xué)上人們對(duì)氣泡的需求來分析，130厘米的距離為（）

A、社交距離
B、親密距離
C、朋友距離
D、公共距離

4.單項(xiàng)選擇題在處理投訴時(shí)，掌握的原則是：（）

A、先處理事情，再處理心情
B、先處理心情，再處理事情
C、只處理事情，不必處理心情
D、只處理心情，不必處理事情

最新試題

某國(guó)有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行，提升其用戶自助業(yè)務(wù)辦理能力，該銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多同時(shí)客流量較大，已知其他運(yùn)營(yíng)商向該銀行推薦寬帶+無線路由器方式提供用戶手機(jī)終端的無線互聯(lián)網(wǎng)接入，如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點(diǎn)推薦哪些優(yōu)勢(shì)？

題型：?jiǎn)柎痤}

呼叫中心產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？

題型：?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)客戶欠費(fèi)追繳原則？

題型：?jiǎn)柎痤}

什么是移動(dòng)總機(jī)？

題型：?jiǎn)柎痤}

投標(biāo)書的內(nèi)容由哪幾部分構(gòu)成？

題型：?jiǎn)柎痤}

IDC備用服務(wù)器占用機(jī)柜，是否收取費(fèi)用？

題型：?jiǎn)柎痤}

移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體？

題型：?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)彩鈴的費(fèi)用支付方式有幾種？

題型：?jiǎn)柎痤}

針對(duì)分公司集團(tuán)客戶的專線信息化需求，分公司集團(tuán)產(chǎn)品支持應(yīng)該有能力出臺(tái)整體的信息化解決方案，并遞交項(xiàng)目立項(xiàng)書。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明編寫項(xiàng)目立項(xiàng)書中必須說明的要素有哪幾點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}