填空題記錄電話有（）、（）、（）三種主要方法。
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
正確提出請求的正確的要點是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題