問答題客人投訴菜肴太淡了，作為餐廳領(lǐng)班你如何處理投訴？

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1.多項選擇題酒店現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念包含（）

A.戰(zhàn)略理念
B.開拓創(chuàng)新理念
C.競爭理念
D.效益理念

2.多項選擇題酒店的協(xié)調(diào)職能，其類型包含（）

A.特別業(yè)務的協(xié)調(diào)
B.人際關(guān)系協(xié)調(diào)
C.與賓客的協(xié)調(diào)
D.與客源單位的協(xié)調(diào)

3.單項選擇題酒店的設(shè)施規(guī)模為中型酒店的是（）

A.客房數(shù)在200間以下的
B.客房數(shù)在300—600間的
C.客房數(shù)在500—600間的
D.客房數(shù)在600間以上的

4.多項選擇題下列哪些酒店類型是根據(jù)酒店市場及賓客特點來分類（）

A.美式計價酒店
B.長住型酒店
C.商務型酒店
D.會議型酒店