單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)是以電能商品為載體，用以交易和滿足（）的、本身無形和不發(fā)生實(shí)物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。

A.生產(chǎn)需要；
B.生活需要；
C.客戶需要；
D.企業(yè)需要


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1.單項(xiàng)選擇題電力市場服務(wù)客體是指為客戶提供供電服務(wù)的（），亦稱為客戶服務(wù)人員。

A.業(yè)務(wù)代表；
B.窗口職工；
C.電力企業(yè)職工
D.95598職工

2.單項(xiàng)選擇題電力市場服務(wù)主體是指依法與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的（），亦稱為電力客戶。

A.企業(yè)；
B.個(gè)人；
C.電能消費(fèi)者；
D.電力用戶

4.單項(xiàng)選擇題電力企業(yè)通過媒體宣傳、窗口服務(wù)和產(chǎn)品展示等手段在全社會(huì)和銷費(fèi)者中樹立電力產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的行象屬于（）

A.形象營銷策略；
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略；
C.市場開拓策略；
D.推進(jìn)需求側(cè)管理。

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等產(chǎn)生的價(jià)值屬于（）

A.產(chǎn)品價(jià)值；
B.服務(wù)價(jià)值；
C.人員價(jià)值；
D.形象價(jià)值。

最新試題

液氨儲(chǔ)罐的儲(chǔ)量不應(yīng)大于（）儲(chǔ)罐有效容量，嚴(yán)禁過量充裝，防止因超壓而發(fā)生罐體開裂或閥門頂脫、液氨泄漏傷人。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪些不應(yīng)該堆放在配電室？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

電力電纜試驗(yàn)后應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

對外來臨時(shí)參加現(xiàn)場工作的人員，在開始工作前向其介紹現(xiàn)場安全措施和注意事項(xiàng)后即可進(jìn)入現(xiàn)場參加指定的工作。

題型：判斷題

工廠鎂鋁合金粉末自燃著火屬于（）類火災(zāi)。

題型：單項(xiàng)選擇題

電氣施工時(shí)必須佩戴（）進(jìn)行施工。

題型：多項(xiàng)選擇題

熟悉自己生產(chǎn)現(xiàn)場或宿舍主空氣斷路器（俗稱總閘）位置（如豬舍、施工現(xiàn)場、辦公室、宿舍等），一旦發(fā)生火災(zāi)、觸電或其它電氣事故時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間切斷電源避免造成更大的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡事故。

題型：判斷題

電路故障時(shí)應(yīng)及時(shí)請（）維修，不得擅自維修。

題型：填空題

電氣設(shè)備超負(fù)荷使用時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)（）味道。

題型：填空題

高處作業(yè)人員必須經(jīng)二級甲等以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢合格，體格檢查至少每（）一次。

題型：單項(xiàng)選擇題