多項(xiàng)選擇題“四項(xiàng)制度”是指()

A、崗位輪換制度
B、干部交流制度
C、強(qiáng)制休假制度
D、離任審計(jì)制度
E、近親屬回避制度


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1.單項(xiàng)選擇題以下對農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀的敘述,正確的是()

A、按季節(jié)統(tǒng)一著裝,穿深色皮鞋,保持鞋面清潔,前不露趾,后不露跟
B、與客戶交流時(shí)要親切友善,面帶微笑,目光應(yīng)注視對方,并上下打量久些以便多了解客戶
C、手勢要標(biāo)準(zhǔn),可以簡單擺手作答,但禁止用手托腮應(yīng)答客戶
D、遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí),要做到善解人意、耐心傾聽,必要時(shí)可作爭論

2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)理念()。

A、“以客戶為中心”
B、“以產(chǎn)品為中心”
C、“以服務(wù)為中心”
D、“以發(fā)展為中心”

3.單項(xiàng)選擇題信用社綜合柜員交接,由()監(jiān)交。

A、內(nèi)勤主任或會計(jì)主管
B、事后監(jiān)督人員
C、聯(lián)社會計(jì)主管
D、本社主任

4.多項(xiàng)選擇題金燕卡一卡通理財(cái)分為()。

A、整整理財(cái)
B、零整理財(cái)
C、通知存款理財(cái)

最新試題

貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,可將貸款調(diào)查中的部分特定事項(xiàng)審慎委托第三方代為辦理。

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的指令文件要求。

題型:判斷題

資金業(yè)務(wù)需設(shè)立專門部門或崗位歸口管理,并按照前中后臺分設(shè)和不相容崗位分離的要求,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。

題型:判斷題

對需要計(jì)提的各項(xiàng)成本支出必須按規(guī)定比例和期限及時(shí)足額提取。

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)每年對風(fēng)險(xiǎn)偏好至少進(jìn)行一次評估。

題型:判斷題

"開戶銀行應(yīng)當(dāng)提高對同業(yè)開戶的審核要求,對賬地址(聯(lián)系地址)應(yīng)當(dāng)為存款銀行()的地址。"

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)商業(yè)銀行資本不能滿足監(jiān)管要求時(shí),應(yīng)當(dāng)制定資本補(bǔ)充計(jì)劃使()在限期內(nèi)達(dá)到監(jiān)管要求,并通過增加核心資本等方式補(bǔ)充資本

題型:單項(xiàng)選擇題

貸后檢查中發(fā)現(xiàn)違約可采用下列方式處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行對員工嚴(yán)重違法違規(guī)行為,可以當(dāng)事人辭職或銀行勸退、辭退的方式處理。

題型:判斷題