判斷題對(duì)經(jīng)常惠顧的客戶，在主動(dòng)稱(chēng)呼客戶時(shí)，要加上客戶的姓氏或職務(wù)，以示對(duì)客戶的熟記。
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對(duì)經(jīng)常惠顧的客戶，在主動(dòng)稱(chēng)呼客戶時(shí)，要加上客戶的姓氏或職務(wù)，以示對(duì)客戶的熟記。
題型：判斷題
受理業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)客戶的要求與國(guó)家政策、銀行規(guī)定相悖時(shí)，要嚴(yán)詞拒絕。
題型：判斷題
“保護(hù)母親河行動(dòng)”中的“母親河”是指黃河。
題型：判斷題
接待客戶時(shí)應(yīng)注意儀容整潔，發(fā)式莊重，不得染彩發(fā)和指甲。
題型：判斷題