多項(xiàng)選擇題關(guān)于品牌個(gè)性與品牌核心價(jià)值的表述正確的是()。

A、品牌個(gè)性是品牌核心價(jià)值的集中表現(xiàn)
B、品牌的核心價(jià)值是塑造品牌個(gè)性的內(nèi)在動(dòng)力
C、品牌個(gè)性是軸心,品牌核心價(jià)值是圍繞著品牌個(gè)性建立的
D、品牌個(gè)性比品牌核心價(jià)值更重要


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分析描述正確的是()。

A、未達(dá)成目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目與目標(biāo)之間的差距是分析的一個(gè)重點(diǎn)
B、只有找到具體差距,才能確定要改善的力度
C、根據(jù)對(duì)標(biāo)分析法,通過(guò)與服務(wù)設(shè)定之初企業(yè)選定的標(biāo)桿值進(jìn)行比對(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)
D、根據(jù)滿意度項(xiàng)目分析法,通過(guò)調(diào)查客戶滿意度并分析不同滿意度背后的原因來(lái)實(shí)現(xiàn)

2.多項(xiàng)選擇題不屬于營(yíng)銷運(yùn)行體系效率評(píng)估原則的是()。

A、系統(tǒng)性
B、可測(cè)性
C、開(kāi)放性
D、宏觀性

3.多項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)企業(yè)的客戶有廣泛而深刻的內(nèi)涵,包括()。

A、客戶的客戶
B、供應(yīng)商的供應(yīng)商
C、媒體
D、地方政府

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)"自下而上的目標(biāo)修正方法"描述正確的是()。

A、通過(guò)填寫(xiě)"目標(biāo)修正卡",將修正后的目標(biāo)、修正的理由等內(nèi)容填寫(xiě)好后,交直接領(lǐng)導(dǎo)簽寫(xiě)意見(jiàn)后轉(zhuǎn)遞目標(biāo)跟蹤檢查部
B、整個(gè)過(guò)程完畢后,應(yīng)將修正目標(biāo)的經(jīng)過(guò)、原因、目標(biāo)協(xié)商會(huì)上的討論情況及最后的意見(jiàn)等做一個(gè)總結(jié)
C、指管理層在服務(wù)監(jiān)測(cè)過(guò)程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預(yù)測(cè)的偏差,使得制定的服務(wù)目標(biāo)值過(guò)高或過(guò)低而進(jìn)行目標(biāo)修正的方法
D、需要與服務(wù)執(zhí)行人進(jìn)行充分的信息溝通,詢問(wèn)新定目標(biāo)的合理性,同時(shí)也可根據(jù)其他同類企業(yè)在運(yùn)用過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)定

5.多項(xiàng)選擇題在工商協(xié)同開(kāi)展品牌評(píng)價(jià)的指標(biāo)中,品牌的基礎(chǔ)保障主要從()維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A、品牌保障能力
B、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)
C、營(yíng)銷行為規(guī)范
D、消費(fèi)者評(píng)價(jià)

最新試題

以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()

題型:判斷題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()

題型:判斷題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測(cè)一次。()

題型:判斷題

對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。

題型:判斷題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題