多項(xiàng)選擇題卷煙消費(fèi)者的人口統(tǒng)計特征調(diào)研分別從()兩方面進(jìn)行。

A.基本統(tǒng)計特征分布
B.卷煙消費(fèi)統(tǒng)計特征分布
C.消費(fèi)者吸煙類型分布
D.消費(fèi)者吸煙來源分布


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)峰終定律,服務(wù)設(shè)計強(qiáng)調(diào)必須注重()。

A.客戶峰值時刻的核心需求
B.服務(wù)過程的終點(diǎn)體驗(yàn)
C.客戶峰值時刻的需求
D.服務(wù)過程的關(guān)鍵體驗(yàn)

2.多項(xiàng)選擇題常規(guī)類品牌的采購策略是()。

A.將訂貨、采購過程標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、流程化
B.盡量簡化,以節(jié)省精力為主要原則
C.保證采購安全,即開發(fā)備用采購源
D.持有安全庫存或寄銷存貨

3.多項(xiàng)選擇題不屬于提出問題的方式的是()。

A.一般性問題
B.描述性問題
C.跟進(jìn)式問題
D.定量性問題

4.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)流程設(shè)計時,我們常用到()。

A.終峰定律
B.I—S模型
C.服務(wù)藍(lán)圖
D.SERVQUAL模型

5.多項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員包括()。

A.客戶經(jīng)理
B.電話訂貨員
C.送貨員
D.營銷中心主任

最新試題

危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項(xiàng)選擇題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項(xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()

題型:判斷題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題

國家實(shí)行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題