單項(xiàng)選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料,但不得超過()升。
A、10
B、5
C、3
D、8
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1.單項(xiàng)選擇題聯(lián)程與中轉(zhuǎn)程最大的區(qū)別在于()
A、是否有航班銜接
B、航班號是否發(fā)生了改變
C、停留時(shí)間是否超過24小時(shí)
D、票價(jià)是否便宜
2.單項(xiàng)選擇題取消PNR的指令為()
A、XE
B、RT
C、AV
D、SD
3.單項(xiàng)選擇題航空上的警戒色是指()
A、紅色
B、藍(lán)色
C、橙色
D、綠色
4.單項(xiàng)選擇題鮮活易腐物品自航班到站后次日起每日每公斤收取保管費(fèi)()元。
A、0.80
B、0.40
C、0.60
D、0.50
5.單項(xiàng)選擇題拉薩機(jī)場名為()機(jī)場。
A、鳳凰
B、中川
C、寶安
D、貢嘎
最新試題
在民航服務(wù)中,為了確保乘客的安全,以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的()?
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的“無聲服務(wù)”,以下哪項(xiàng)理解是錯誤的()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在航班上,當(dāng)乘客提出更換座位請求時(shí),服務(wù)人員應(yīng)如何處理()?
題型:單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時(shí),應(yīng)采取哪些策略()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在航班降落前,民航服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與國際乘客交流時(shí),可能需要特別注意哪些方面()?
題型:多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時(shí),若一時(shí)無法解決問題,應(yīng)如何回應(yīng)乘客()?
題型:單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)()?
題型:單項(xiàng)選擇題
為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?
題型:多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時(shí),如何有效運(yùn)用非語言溝通技巧()?
題型:多項(xiàng)選擇題