判斷題稅務(wù)機關(guān)調(diào)查、處理投訴事項，應(yīng)本著注重調(diào)解、化解爭議的原則進行。調(diào)查處理納稅服務(wù)投訴事項，應(yīng)當由三名以上工作人員參加。

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4.多項選擇題下列不符合辦稅服務(wù)廳人員著裝規(guī)范的有（）。

A、李某著春秋裝上衣佩戴硬肩章、金屬胸章及金屬肩徵、肩杠、領(lǐng)花，內(nèi)配一紅色T恤衫
B、張某著長袖夏裝，夏裝上衣未扎在褲（裙）內(nèi)、扣袖扣，系統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶
C、劉某已懷孕，經(jīng)辦稅服務(wù)廳負責人批準，著便服上崗
D、王某著春秋裝配非制服褲子上崗

5.多項選擇題納稅人進行實名投訴，應(yīng)當提供（）。

A、投訴人的姓名（名稱）、有效聯(lián)系方式
B、被投訴單位名稱或者被投訴個人的相關(guān)信息及其所屬單位
C、投訴人的單位名稱
D、投訴請求、主要事實、理由