單項選擇題下列哪種方法在所有類型的沖突解決中都適用？（）

A.協(xié)商談判法
B.仲裁調(diào)解法
C.解體重組法
D.教育解決法


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1.單項選擇題下列關(guān)于“溝通能力”的特點表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.是溝通者思想、知識、思維、心理等素質(zhì)的體現(xiàn)
B.不具有可塑性
C.是跟實踐緊密相連的
D.是一個開放的系統(tǒng)

2.單項選擇題下列哪類氣質(zhì)的人屬于“興奮型”的人？（）

A.膽汁質(zhì)
B.抑郁質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.多血質(zhì)

5.單項選擇題溝通活動得以進(jìn)行的最基本因素是指（）。

A.信息
B.理解
C.譯碼
D.編碼