A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.大額取現(xiàn)
B.外幣取現(xiàn)
C.取卡換卡
D.信用卡掛失
A.加強數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度，實現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升，實現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動化
D.加強營銷隊伍建設(shè)，增強綜合業(yè)務(wù)拓展能力，實現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化
A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強調(diào)客戶體驗
D.強化銷售業(yè)績
A.客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)
A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點
C.小型智能化網(wǎng)點
最新試題
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。
客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約排隊服務(wù)。
預(yù)期收益率的高低，是判別理財產(chǎn)品好壞的標準。
企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。
個人網(wǎng)銀/手機銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
借記IC卡遺失時，電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補登余額損失，但電子現(xiàn)金脫機消費余額不能掛失。
企業(yè)網(wǎng)銀“對賬服務(wù)”可支持客戶在線開通指定賬號的網(wǎng)銀對賬方式，以及對已開通網(wǎng)銀對賬的協(xié)議信息進行修改設(shè)置。
客戶可以將長城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對應(yīng)外幣賬戶中。
信用卡激活后，如需將其關(guān)聯(lián)進電子銀行，不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進行關(guān)聯(lián)。