單項(xiàng)選擇題管理者作為聯(lián)絡(luò)者是()

A、提供信息,維護(hù)外部聯(lián)絡(luò)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
B、尋求和獲取各種特定的、即時的信息,較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。
C、將重要信息傳遞給有關(guān)人員。


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2.單項(xiàng)選擇題在人際溝通過程中,當(dāng)對方講話時,你應(yīng)該如何做?()

A.目不轉(zhuǎn)睛地注視對方以示禮貌。
B.不能看著對方,那樣不禮貌。
C.目光接觸,但避免凝視。

3.單項(xiàng)選擇題溝通模式告訴我們,溝通中的噪音()

A、發(fā)生在從渠道到反饋的過程中。
B、貫穿溝通的全過程。
C、只發(fā)生在接收者譯碼時。

4.單項(xiàng)選擇題以下是人們對溝通的認(rèn)識,哪條是錯誤的?()

A、溝通并不容易,它是一門技巧性頗強(qiáng)的藝術(shù)。
B、當(dāng)我想溝通時,才會有溝通。
C、溝通是人們傳遞知識、信息和情感的雙向過程。

5.單項(xiàng)選擇題管理者的溝通角色不包括()

A、掛名領(lǐng)袖和聯(lián)絡(luò)員
B、領(lǐng)導(dǎo)者和危機(jī)駕馭者
C、小道消息傳播者