單項選擇題運單粘貼不正確的處理是（）。

A、運單粘貼應盡量避開騎縫線，粘貼在快件的最大平整的表面，避免運單粘貼皺褶等
B、使用膠紙時，不得使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運單內(nèi)容，膠紙不得覆蓋條形碼、收件人簽署、派件員姓名、派件日期欄的內(nèi)容
C、可以不擠出運單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙
D、運單粘貼須保持平整，運單不能有皺褶，或折疊，或破損


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1.單項選擇題業(yè)務員對待客戶簽署運單時不正確的處理是（）。

A、任何時候業(yè)務員都不得代替客戶簽字，只能在寄件人簽字或蓋章不清晰時，在寄件人簽名或蓋章旁邊注上清晰的寄件人姓名
B、不得涂改寄件人的簽名或蓋章，旁注寄件人姓名時，只能在寄件人簽字、蓋章內(nèi)容的旁邊寫，不得覆蓋或涂改寄件人原有的簽字或蓋章內(nèi)容
C、時間填寫須詳細到分鐘，填寫格式為：某月某日某時某分
D、不檢查

2.單項選擇題下列有關(guān)客戶運單簽署不正確的是（）。

A、如果客戶的簽名無法清晰辨認，業(yè)務員應該再次詢問寄件人的全名，并用正楷字在客戶簽名旁邊注上寄件人的全名
B、客戶蓋章簽署時，每一聯(lián)運單都必須在寄件人簽署欄蓋章，且是同一個章，即確保每一聯(lián)運單的蓋章保持一致
C、如果客戶的印章帶有日期，可以不填寫寄件日期
D、業(yè)務員可以涂改寄件人的簽名或蓋章

5.單項選擇題以下不屬于快件營業(yè)款組成部分的是（）。

A、資費
B、包裝費
C、附加服務費
D、信息費