A.請(qǐng)求省聯(lián)社幫助解決
B.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級(jí)反映
C.向農(nóng)信銀中心報(bào)告
D.由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員解決
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A.應(yīng)做到態(tài)度溫和、言語(yǔ)得當(dāng)
B.避免糾紛和矛盾激化
C.必須有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)
D.應(yīng)盡量在視頻監(jiān)控覆蓋范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)和處理
A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員應(yīng)查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員應(yīng)確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
D.查詢好處理結(jié)果后無(wú)需其他處理
A.當(dāng)交易處理失敗，柜員可通知客戶攜原相關(guān)申請(qǐng)資料次日返回網(wǎng)點(diǎn)重新辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
B.所開(kāi)賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空，柜員應(yīng)執(zhí)行零余額銷戶
C.所開(kāi)賬戶為定期存單賬戶且未配重空，無(wú)需進(jìn)行后續(xù)處理
D.所開(kāi)賬戶已配重空的，應(yīng)通知客戶攜原相關(guān)申請(qǐng)資料返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)前的準(zhǔn)備工作
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項(xiàng)說(shuō)明
A.屬無(wú)折交易的，無(wú)需進(jìn)行后續(xù)處理
B.如未登折明細(xì)較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單，并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章后交給客戶，不需要再為客戶辦理?yè)Q折
C.屬有折交易的，應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)
D.屬有折交易的，由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章
最新試題
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制，經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務(wù)時(shí)，必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務(wù)處理，必須按照先記賬、后審核的程序操作。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)是指通過(guò)農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。
撤銷內(nèi)部賬戶時(shí)，省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心必須根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門(mén)簽署的銷戶申請(qǐng)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，經(jīng)主管審核批準(zhǔn)后方可撤銷。
省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)與未加入農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務(wù)。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會(huì)同會(huì)計(jì)管理部門(mén)審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請(qǐng)。
在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中，當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬，發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過(guò)20萬(wàn)元的限制。
對(duì)公通存業(yè)務(wù)只能通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式辦理，不得通過(guò)發(fā)起機(jī)構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。
受理機(jī)構(gòu)代開(kāi)戶機(jī)構(gòu)成功辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后，客戶與開(kāi)戶機(jī)構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。
跨省通存通兌為全國(guó)轄域業(yè)務(wù)，省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)加入金融平臺(tái)，應(yīng)按照申請(qǐng)、審核、核準(zhǔn)、加入等程序辦理。