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對公客戶經(jīng)理投資股票應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機構(gòu)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)客戶同意,可以挪用公款和客戶資金買賣股票。
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客戶關(guān)系管理重在管理,重在“客戶滿意度”。
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目標客戶價值分析中,生產(chǎn)經(jīng)營水平評價標準,具體包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)兩個方面的評價標準,尤其應(yīng)當注意成本水平的控制標準。
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縣域中小企業(yè)申請辦理動產(chǎn)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)納入客戶授信額度統(tǒng)一管理。
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季節(jié)性收購貸款可采用一次性還本付息,或分期還本付息等還款方式。
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季節(jié)性收購貸款與一般流動資金貸款授信額度可互相擠占。
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對于風(fēng)險可控、綜合回報較高的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),季節(jié)性收購貸款授信額度核定后,客戶授信額度超過客戶授信額度理論值的30%以內(nèi),由一級分行自行審批,超過客戶授信額度理論值30%以上,按照相關(guān)信貸制度報批。
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季節(jié)性收購貸款的服務(wù)對象僅限于國家級、省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
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“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)發(fā)放和貸后管理環(huán)節(jié),重點要加強對信貸資金實際用途的監(jiān)控,防止信貸資金被挪用。
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在貸款調(diào)查過程中,鼓勵調(diào)查人員借助村委會、農(nóng)民專業(yè)合作社等組織和具有較高聲譽的個人對客戶進行推薦和評議,且上述組織和個人的推薦和評議可以替代客戶經(jīng)理的實地調(diào)查和直接面談。
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“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)調(diào)查應(yīng)采取實地調(diào)查和直接面談的方式。
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