單項選擇題我國內(nèi)燃機油分類是參照()分類并結(jié)合我國實際制定的。
A.ASTM
B.ILSAC
C.SAE
D.API
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1.單項選擇題零售管理站級系統(tǒng)中的庫站距離(油庫距離油站公里數(shù)),在內(nèi)部配送進貨中是用于計算()。
A.發(fā)貨損耗
B.運輸損耗
C.接卸損耗
D.承運方應(yīng)補升數(shù)
2.單項選擇題屬于呼吸管附件的是()
A.阻火透氣帽
B.導(dǎo)尺槽
C.量油導(dǎo)向管
D.雙門底閥
3.單項選擇題便利店應(yīng)將彩票和中獎彩票視同()管理,統(tǒng)一存入保險柜。
A.銀行卡
B.員工加油卡
C.信用卡
D.現(xiàn)金
4.單項選擇題影響加油站消費者購買行為的因素很多,歸納起來主要有文化因素、心理因素、社會因素、()等因素。
A.政治因素
B.個人因素
C.經(jīng)濟因素
D.家庭因素
5.單項選擇題退貨檢查時對于顧客提供購物小票或發(fā)票的,應(yīng)檢查()是否符合退貨要求。
A.商品包裝
B.銷售日期和商品
C.商品保質(zhì)期
D.商品生產(chǎn)日期
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題