單項(xiàng)選擇題()是大堂經(jīng)理針對(duì)員工良好的表現(xiàn)和行為給予正面的表揚(yáng)。

A.負(fù)面反饋
B.一般反饋
C.建設(shè)性反饋
D.正面反饋


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1.單項(xiàng)選擇題如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。

A.兩分鐘
B.五分鐘
C.十分鐘
D.二十分鐘

3.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

A、演講能力
B、表達(dá)能力
C、應(yīng)變能力
D、記憶能力

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行在個(gè)人貸款申請(qǐng)中對(duì)于逾期貸款記錄的處理說法正確的是()

A.逾期記錄是貸款是否能夠通過審批的決定性因素
B.一旦有逾期記錄將無法申請(qǐng)個(gè)人貸款
C.逾期記錄對(duì)申請(qǐng)個(gè)人貸款沒有影響
D.貸款銀行接到借款人的貸款申請(qǐng)后,分析借款人的逾期原因、金額、期數(shù)后進(jìn)行綜合評(píng)定

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)物貴金屬不包括()

A.黃金基金
B.條塊黃金
C.金幣
D.銀幣

8.單項(xiàng)選擇題銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()

A.免除了儲(chǔ)存黃金的風(fēng)險(xiǎn)
B.紙黃金分為紀(jì)念金幣與紀(jì)念金章
C.賦予了投資者隨時(shí)提取所購買黃金的權(quán)利或者按照當(dāng)時(shí)黃金的價(jià)格,將賬戶的黃金兌換成現(xiàn)金
D.與實(shí)物黃金相比,具有更好的流動(dòng)性

10.單項(xiàng)選擇題貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括()

A.還款能力
B.理財(cái)產(chǎn)品購買情況
C.身體狀況、家庭背景、社會(huì)關(guān)系
D.征信狀況

最新試題

一般情況下,每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)束交易后,應(yīng)通過點(diǎn)擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開的頁面)。

題型:單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

題型:單項(xiàng)選擇題

貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時(shí),一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時(shí)可輕輕倚靠。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項(xiàng)選擇題

電話鈴一旦響起,應(yīng)立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽電話。

題型:單項(xiàng)選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過專業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

題型:單項(xiàng)選擇題