單項(xiàng)選擇題（）常年保持著固定的金融資產(chǎn)，跟銀行沒(méi)有太多的新業(yè)務(wù)發(fā)生，基本沒(méi)有接觸。

A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、非活躍客戶


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1.單項(xiàng)選擇題許多（）只能利用中午休息時(shí)間來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，因此客戶量在中午時(shí)間會(huì)比較大。

A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、理財(cái)客戶

3.單項(xiàng)選擇題（）一般具有一定的經(jīng)濟(jì)積累，同時(shí)有一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶

5.單項(xiàng)選擇題客戶填單也可能顯露商機(jī)，一般而言，客戶資料顯示（），則表露較大商機(jī)。

A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神，有氣質(zhì)

最新試題

收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)（）關(guān)系

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行在個(gè)人貸款申請(qǐng)中對(duì)于逾期貸款記錄的處理說(shuō)法正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書(shū)面致謝。致謝的語(yǔ)言、電話、信件、（）卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

百姓需要借助銀行專(zhuān)業(yè)理財(cái)經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過(guò)程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的“三期”不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在與客戶溝通時(shí)，語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買(mǎi)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常用于接待較多來(lái)賓做“諸位請(qǐng)”或指示方向的手勢(shì)時(shí)使用（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題