單項選擇題大堂經(jīng)理在接受客戶咨詢時，應遵循八字原則，即熱情、簡潔、通俗、（）。
A、周全
B、周到
C、全面
D、細致
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1.單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務流程管理要求，營業(yè)廳開門及開門后的（）大堂經(jīng)理及其他同事一起在進門處迎接客戶。
A、2分鐘
B、3分鐘
C、5分鐘
D、10分鐘
2.單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務流程管理要求，有條件的網(wǎng)點可提前（）播放大廳廣播，提示將馬上進行營業(yè)。
A、1分鐘
B、2分鐘
C、3分鐘
D、5分鐘
3.單項選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務流程管理要求，營業(yè)前（）全體服務人員應到崗。
A、5分鐘
B、10分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘
4.單項選擇題（）是宣傳介紹金融知識，提醒客戶遠離侵犯其權(quán)益的非法活動的區(qū)域。
A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財區(qū)
5.單項選擇題銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。
A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)
D、理財區(qū)
最新試題
（）是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
題型：單項選擇題
以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財知識和加強風險提示，增強消費者的（）意識和自我保護意識，引導社會公眾樹立科學的理財觀，營造理財業(yè)務發(fā)展的良好環(huán)境。
題型：單項選擇題
上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
題型：單項選擇題
銀行紙黃金的特點不包括（）
題型：單項選擇題
以下關于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）
題型：單項選擇題
銀行理財產(chǎn)品“賣者有責，買者自負”的原則的含義不包括（）
題型：單項選擇題
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
題型：單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括（）
題型：單項選擇題
結(jié)束交易后，應通過點擊網(wǎng)銀頁面設有的專用（）按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，然后關閉瀏覽器（即關閉所有已打開的頁面）。
題型：單項選擇題