多項選擇題柜臺經辦人員在辦理貸記卡損壞換卡時操作流程如下（）

A.經辦人員核實無誤，調用"4910客戶信息查詢"交易，核查持卡人身份
B.檢查無誤后，在換卡申請書"受理網點填寫"欄填寫相關信息并加蓋業(yè)務公章；如需減免費用，應簽署原因
C.卡片當場剪角
D.收取持卡人交易手續(xù)費
E.換卡申請書"客戶留存聯(lián)"和身份證件交持卡人；換卡申請書"銀行留存聯(lián)"、持卡人身份證復印件（注明"與原件相符"，并加蓋經辦人員名章）傳真至省級分行后留存保管


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1.多項選擇題貸記卡柜臺損壞換卡的交易手續(xù)費，有如下處理方式（）

A.經信用卡中心審批可免收
B.系統(tǒng)自動扣收
C.收取現(xiàn)金
D.轉賬扣收

4.多項選擇題農業(yè)銀行各分支機構發(fā)行區(qū)域使用的金穗專用卡、金穗聯(lián)名/認同卡，在章程中應載明下列事項（）。

A.卡的名稱、種類、功能、用途
B.卡的發(fā)行對象、申領條件、申領手續(xù)
C.卡的使用范圍（包括使用方面的限制）及使用方法
D.發(fā)卡銀行、持卡人及其他當事人的權利、義務
E.總行要求的其他事項

5.多項選擇題特約單位是指與農業(yè)銀行簽訂協(xié)議的、受理金穗卡購物消費的商戶或辦理代理業(yè)務的單位。特約單位應具備以下條件（）。

A.具有良好的信譽，完善的內部管理制度，遵守銀行結算紀律
B.遵守金穗卡章程，履行與簽約銀行簽訂的協(xié)議，接受銀行的業(yè)務培訓，按要求受理金穗卡
C.效益較好，規(guī)模較大的單位
D.私人企業(yè)
E.皮包公司

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