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判斷題內(nèi)部顧客又稱雇員購買者，指在折扣極大時，雇員購買雇主的產(chǎn)品，并可以向雇主提供有價值的反饋。

1.判斷題產(chǎn)品質(zhì)量僅僅考慮對應(yīng)顧客需要是不充分的，還必須考慮法律、法規(guī)、環(huán)保以及社會倫理等有關(guān)社會整體利益方面的要求。

2.判斷題生產(chǎn)型導(dǎo)向組織的管理當局致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷改進產(chǎn)品，使之日臻完善。

3.判斷題支持過程由外部顧客驅(qū)動，而核心過程由組織的內(nèi)部顧客驅(qū)動。

4.判斷題對于顧客/分銷商多且又存在高利潤的顧客關(guān)系價值應(yīng)該建立可靠型的顧客關(guān)系。

5.判斷題產(chǎn)品觀念認為產(chǎn)品的需求大于供給，因而顧客最關(guān)心的是能否得到該產(chǎn)品，而非產(chǎn)品的細小特征。供應(yīng)者將集中精力擴大生產(chǎn)。