單項選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程(試行)》規(guī)定:供電方案答復時限應符合以下要求,自受理之日起,低壓電力客戶不超過()個工作日。
A.3
B.4
C.5
D.7
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1.單項選擇題受理的業(yè)務應經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實時流轉,系統(tǒng)流轉時間與紙質工單時間相差不能超過()個工作日。
A.3
B.4
C.5
D.7
2.單項選擇題客戶服務()統(tǒng)一受理客戶業(yè)擴報裝有關事宜。
A.營業(yè)窗口
B.客戶經(jīng)理
C.查勘員
D.客戶中心
3.多項選擇題業(yè)擴報裝工作時限是以()規(guī)定為準。
A.國家電監(jiān)會
B.國家電網(wǎng)公司
C.公司
4.多項選擇題簡化用電手續(xù),加強內部協(xié)調,加快業(yè)擴報裝,提高服務質量和效率,是按照()的原則。
A.一口對外
B.堅持原則
C.便捷高效
D.優(yōu)質服務
E.三不指定
F.辦事公開
5.多項選擇題廣播電視臺無線發(fā)射臺不執(zhí)行()電價。
A.非居民
B.豐枯
C.峰谷分時
最新試題
根據(jù)《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴辦理時限業(yè)務的稽查是屬于抽查業(yè)務。
題型:判斷題
二級供電單位對回復的電費異常工單應進行抽查,現(xiàn)場核實,對未處理到位的異常工單應跟蹤督辦進行考核。
題型:判斷題
現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員,應不得少于兩人。
題型:判斷題
進入客戶現(xiàn)場時,應主動出示工作證件,方可入內。
題型:判斷題
裝接容量為315KVA的碼頭裝卸作業(yè)動力用電,執(zhí)行非工業(yè)電價。
題型:判斷題
按電能表表碼位數(shù),全部抄錄電能表表碼,靠前位數(shù)是零時,“0”可省略不填。
題型:判斷題
寫好的購電卡應交客戶當場復驗確認。
題型:判斷題
電量電費發(fā)行的規(guī)定時限是電量電費計算后24小時內。
題型:判斷題
簽訂供用電合同時,如由授權代理人簽字的,必須提供授權委托書及代理人身份證明書。
題型:判斷題
使用抄表本抄表,抄錄表碼時,必須左右位對齊。
題型:判斷題