單項(xiàng)選擇題供電方案、客戶受電工程設(shè)計(jì)審查、中間檢查和竣工檢驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)分別以（）形式一次性答復(fù)客戶。

A.電話
B.電子郵件
C.書面
D.當(dāng)面告知


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)用語不是文明服務(wù)用語（）。

A.先交了電費(fèi)再說
B.沒關(guān)系，這是我們電力服務(wù)人員應(yīng)該做的
C.因你單位未按規(guī)定時(shí)間交費(fèi)，根據(jù)《電力法》某條某款規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，從某年某月某日對(duì)你單位給予停電，請(qǐng)做好準(zhǔn)備
D.我們的工作還有許多方面做得不夠，請(qǐng)你們隨時(shí)提出指正