判斷題SERVQUAL主要是通過對差距分析來識(shí)別服務(wù)中的缺陷的方法。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評審工作中的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
題型：判斷題
由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無共同之處。
題型：判斷題
通過批檢實(shí)施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。
題型：判斷題
對認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
題型：判斷題
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在我國，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。
題型：判斷題
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉，有官方機(jī)構(gòu)，也有民辦機(jī)構(gòu)，或民辦官助的機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議，其目的是保證雙方對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題