單項(xiàng)選擇題原則上自助設(shè)備客戶投訴反饋時(shí)間不超過()。

A.3天
B.5天
C.一周
D.10天


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2.單項(xiàng)選擇題自助現(xiàn)金終端的視頻監(jiān)控?cái)z像頭需進(jìn)行屏蔽處理的是()。

A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤

3.單項(xiàng)選擇題每臺(tái)自助服務(wù)終端設(shè)置隸屬于設(shè)備歸屬網(wǎng)點(diǎn)的唯一()。

A.機(jī)器編號(hào)
B.系統(tǒng)柜員號(hào)
C.人工柜員號(hào)
D.代碼

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備如有吞沒卡逾期持卡人未領(lǐng)取作剪卡處理后,柜員還需填寫(),定期銷毀。

A.吞卡移交清單
B.銷毀清單
C.報(bào)廢清單
D.以上均無需填寫

最新試題

按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶身份識(shí)別操作規(guī)程》,各級(jí)行應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格準(zhǔn)入、重點(diǎn)識(shí)別、持續(xù)關(guān)注、詳細(xì)登記的原則,嚴(yán)格客戶身份識(shí)別。

題型:判斷題

匯票上未記載付款日期的,為見票即付。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)定期開展運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析,全面了解和掌握運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施和管理建議。

題型:判斷題

客戶CCS等級(jí)分類采用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估分類和人工復(fù)評(píng)調(diào)整相結(jié)合的方式開展。

題型:判斷題

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要,可以申請(qǐng)開立一般存款賬戶。

題型:判斷題

銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

出票人申請(qǐng)簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票,可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺(tái)辦理出票信息登記,或委托銀行為其辦理。

題型:判斷題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負(fù)責(zé)”的原則。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。

題型:判斷題