單項選擇題在管理客戶檔案時，應根據（）對客戶進行有效識別，根據客戶的重要程度不同，加強對重要客戶的拜訪與溝通。
A、服務區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br />
C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項
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1.單項選擇題在管理客戶檔案時，可以根據客戶性質劃分客戶類型，根據不同類型客戶的需求和滿意程度，提供針對性的服務。加油站常見的客戶類型主要有（）。
A、政府機構
B、與公司有業(yè)務來往的公司
C、普通公司
D、以上3項
2.單項選擇題客戶檔案管理應（），提高檔案系統(tǒng)的質量和效率。
A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是
3.單項選擇題加油站應利用客戶檔案分析客戶的加油潛力，制訂（），維護和改進客戶關系，鞏固固定客戶，爭取潛在客戶，有效提高加油站的銷售能力。
A、銷售計劃
B、管理計劃
C、開發(fā)計劃
D、拜訪計劃
4.單項選擇題埋地油罐的檢定周期是（）。
A、48個月
B、36個月
C、24個月
D、12個月
5.單項選擇題加油機的檢定周期是（）。
A、2個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
最新試題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數）不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現整體利益最大化。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題