單項(xiàng)選擇題求信譽(yù)的心理。對(duì)于加油站來講，信譽(yù)主要體現(xiàn)在油品的數(shù)量、質(zhì)量和（）上。

A、需求
B、環(huán)境
C、品牌
D、服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)活動(dòng)從根本上講是滿足消費(fèi)需求的活動(dòng)，（）是消費(fèi)行為的根本動(dòng)力。

A、消費(fèi)能力
B、消費(fèi)環(huán)境
C、消費(fèi)需求
D、消費(fèi)方式

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)消費(fèi)者購買行為起到?jīng)Q定性作用的是（）

A、文化因素
B、社會(huì)因素
C、個(gè)人因素
D、心理因素

4.單項(xiàng)選擇題一般來說，加油站進(jìn)行市場營銷調(diào)研采集信息時(shí)，應(yīng)調(diào)查（）。

A、加油站內(nèi)部有關(guān)情況的信息
B、加油站外部環(huán)境的信息
C、加油站內(nèi)部有關(guān)情況及外部環(huán)境的信息
D、國際國內(nèi)石油供需關(guān)系情況

5.單項(xiàng)選擇題一般來說，加油站進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)應(yīng)該以獲取（）為主。

A、加油站內(nèi)部有關(guān)情況的信息
B、加油站特定的外部環(huán)境信息
C、加油站內(nèi)部有關(guān)情況及外部環(huán)境的信息
D、國際國內(nèi)石油供需關(guān)系情況

最新試題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)，如果油高比對(duì)差值超出（），須報(bào)告上級(jí)公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型：單項(xiàng)選擇題

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：單項(xiàng)選擇題