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在未簽入排隊(duì)機(jī)時(shí)，可以接收公告和便箋，但不能發(fā)布公告和便箋。
來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)移有：（）、（）、（）三種方式，來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)為話(huà)路和數(shù)據(jù)一起轉(zhuǎn)移。
WEBICD中話(huà)費(fèi)查詢(xún)和業(yè)務(wù)受理不需要局方提供專(zhuān)門(mén)的存儲(chǔ)過(guò)程接口。
傳真服務(wù)器支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)連接、前置機(jī)、（）、（）、（）等多種連接方式。
My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。
移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后，需進(jìn)行哪些設(shè)置，說(shuō)明要點(diǎn)即可。
話(huà)務(wù)員是處于空閑態(tài)，并且在無(wú)來(lái)話(huà)時(shí)，設(shè)置工作態(tài)和空閑態(tài)是不可用的。
SPT板語(yǔ)音采樣頻率為（）；E1卡VP臺(tái)的語(yǔ)音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺(tái)可同時(shí)使用（）和（）語(yǔ)音格式？
受理數(shù)據(jù)配置輔助調(diào)試，可以在座席程序ICD2000中，按（）鍵，主界面左端出現(xiàn)Memo框，將其拉大，即可看到與應(yīng)用服務(wù)器和營(yíng)帳接口的交互信息。
ICD的座席一是通過(guò)（）方式同排隊(duì)機(jī)連接；二是通過(guò)（）同CCS或PROXY連接；三是通過(guò)（）同APPSERVER連接。