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請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明下面幾個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中表的作用。CommonInformation；ServiceInfo；ServiceInfoAdd；DealInfo；AutoCallLog；TelFeeLog。
傳真臺(tái)需要（）與（）兩塊卡，其中語(yǔ)音卡與排隊(duì)機(jī)的DTM板通過(guò)中繼電纜相連。
試分析用戶(hù)發(fā)起請(qǐng)求，到通過(guò)FP完成傳真發(fā)送的處理過(guò)程，簡(jiǎn)述170/1861的傳真處理過(guò)程原理。重點(diǎn)要求描述icd1861.Dll的作用，講清楚傳真文名是如何生成并傳遞的。（FP如何實(shí)現(xiàn)傳真不要求。）
請(qǐng)簡(jiǎn)單描述從一個(gè)用戶(hù)拔打電話(huà)進(jìn)入客服系統(tǒng)進(jìn)行投訴，并且客服中心通過(guò)客服系統(tǒng)處理投訴直到完成的整個(gè)過(guò)程。
SPT板語(yǔ)音采樣頻率為（）；E1卡VP臺(tái)的語(yǔ)音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺(tái)可同時(shí)使用（）和（）語(yǔ)音格式？
應(yīng)用服務(wù)器在打開(kāi)日志后會(huì)生成多種日志，請(qǐng)說(shuō)明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。
假設(shè)WindowsNT安裝在C：\WINNT目錄下，則應(yīng)用服務(wù)器配置文件的全文件名（）。
移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后，需進(jìn)行哪些設(shè)置，說(shuō)明要點(diǎn)即可。
只要權(quán)限足夠，移動(dòng)客服座席上能對(duì)咨詢(xún)表和動(dòng)態(tài)字典等進(jìn)行維護(hù)。
My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。