多項選擇題交銀客戶的專享優(yōu)惠包括哪些()

A.免賬戶管理費(體驗期6個月)
B.聯(lián)盟合作商戶價格優(yōu)惠
C.保管箱服務(wù)優(yōu)惠
D.部分銀行產(chǎn)品價格優(yōu)惠(得利寶價格優(yōu)惠、外匯寶點差優(yōu)惠)
E.免交銀理財卡卡片工本費、掛失手續(xù)費
F.USBKEY半價優(yōu)惠


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)遵守以下原則()

A.不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)參與不正當(dāng)競爭
C.不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價證券、私章等物品
D.不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)

2.多項選擇題如果達成產(chǎn)品銷售,沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項()

A.通過短信、電話或電子郵件等方式對產(chǎn)品或服務(wù)進行售后提醒
B.將本次銷售記錄詳細記錄下來為以后的維護打好基礎(chǔ)
C.與客戶確認后續(xù)聯(lián)絡(luò)的方式和時間,鞏固客戶關(guān)系
D.短期內(nèi)不再聯(lián)絡(luò)

3.多項選擇題營業(yè)中,沒有訪問或接待客戶的時候,客戶經(jīng)理應(yīng)做好以下事項()

A.對近期需會見的客戶做出會面安排
B.在系統(tǒng)中隨時記錄、查看工作日志以及日程安排
C.策劃客戶活動方案,聯(lián)系社會團體、合作伙伴等
D.根據(jù)近期重點銷售產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶,制定銷售計劃

4.多項選擇題客戶經(jīng)理每日上班應(yīng)首先查閱以下信息()

A.當(dāng)日預(yù)約情況
B.客戶大額資金變動或理財產(chǎn)品到期提醒
C.行內(nèi)重要信息提示,近期活動提示等
D.客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候

5.多項選擇題客戶分析應(yīng)用功能包括()

A.查找目標(biāo)客戶
B.目標(biāo)客戶的分析與取舍
C.了解最新的財經(jīng)動態(tài)
D.為評判市場提供基礎(chǔ)和依據(jù)