單項選擇題以下哪個不屬于銀行客戶按客戶價值的分類()。

A.高價值客戶
B.微利客戶
C.集團客戶
D.保本客戶


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1.單項選擇題以下哪個不屬于按銀行客戶主體劃分的分類()。

A.個人客戶
B.行政單位客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位與社會團體客戶

2.單項選擇題以下哪項不屬于經(jīng)濟收入的分類()。

A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入

3.單項選擇題以下哪項屬于按心理動機進行分類的個人客戶類型()。

A.青少年型
B.中年型
C.求利型
D.老年型

4.單項選擇題心理動機與行為特征因素不包括()。

A.財務(wù)狀況
B.個性
C.動機
D.生活態(tài)度與方式

最新試題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()

題型:判斷題

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()

題型:判斷題

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()

題型:判斷題