單項選擇題ICE模式中，“I”的含義是（）。

A.擴大
B.弄清
C.確認(rèn)
D.舉例


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1.單項選擇題下面關(guān)于狀況性詢問看法不正確的是（）。

A.狀況性詢問最關(guān)鍵的是要精簡問題
B.銷售人員關(guān)心客戶所關(guān)心的業(yè)務(wù)以狀況性詢問能把握談話方向
C.想了解與產(chǎn)品的特性基本符合的狀況時，就問一些與明顯性問題點相關(guān)的問題
D.目的是幫助買方將自己看作問題解決者

2.單項選擇題下面關(guān)于問題點說法錯誤的是（）。

A.在產(chǎn)品非常復(fù)雜的情況下，最好直接使用明顯性問題解決
B.可以帶給銷售代表拜訪向深度進(jìn)展的線索
C.依賴于銷售代表的產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題而定的
D.問題點是隱藏在客戶談話中

3.單項選擇題購買循環(huán)中第二個決策點在（）。

A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段

4.單項選擇題購買循環(huán)中第三個決策點在（）。

A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段

5.單項選擇題PSS七步中包含了幾個決策點（）。

A.4個
B.5個
C.6個
D.7個