單項選擇題客戶經(jīng)理的人際溝通素質(zhì)不包括()

A.有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)、性格修養(yǎng)、知識修養(yǎng)和道德修養(yǎng)
B.注意要衣著整潔,舉止穩(wěn)重大方
C.工作效率高,作風(fēng)穩(wěn)健
D.善于借用外部資源


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題興業(yè)銀行是全國第一家公開承諾采納()的股份制商業(yè)銀行。

A.赤道原則
B.可持續(xù)發(fā)展原則
C.環(huán)境保護原則
D.熱帶雨林原則

2.單項選擇題非金融企業(yè)債務(wù)融資工具不包括()

A.短期融資券
B.集合票據(jù)
C.中期票據(jù)
D.分離交易可轉(zhuǎn)債

3.單項選擇題中國政府開展清潔發(fā)展機制項目的主管機構(gòu)是()

A.國家發(fā)改委
B.國家環(huán)保部
C.國家財政部
D.國家氣象局

4.單項選擇題產(chǎn)品生命周期的衰退期是指金融產(chǎn)品已不適應(yīng)金融市場的需求,競爭力衰退導(dǎo)致業(yè)務(wù)量大幅萎縮的階段。此時,產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場需求,客戶開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量和利潤持續(xù)下降,在此階段,商業(yè)銀行不可以采取以下策略()。

A.收縮策略,把商業(yè)銀行的資源使用在最有利的目標(biāo)市場和最易銷售的金融產(chǎn)品上,減少銷售費用以獲取盡可能多的利潤
B.維持策略,由于許多競爭者在衰退期相繼退出市場,但市場對該產(chǎn)品還有一定的需求
C.改良策略,立足現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新的細(xì)分市場,尋求新客戶,重新為金融產(chǎn)品定價,或者對現(xiàn)有產(chǎn)品進行完善,增加新的項目和內(nèi)容,吸引不同需求的客戶
D.撤退策略,當(dāng)某項金融產(chǎn)品已經(jīng)無利可圖,應(yīng)當(dāng)果斷地及早停止該產(chǎn)品的市場供應(yīng),適時推出新的替代產(chǎn)品

5.單項選擇題市場營銷分析對商業(yè)銀行來說是()因素。

A.不可控
B.可控
C.外部
D.內(nèi)部

最新試題

申請“連連貸”業(yè)務(wù),除滿足興業(yè)銀行小企業(yè)授信管理相關(guān)要求外,還應(yīng)同時具備以下哪些條件()

題型:多項選擇題

某企業(yè)主生產(chǎn)線會產(chǎn)生一種固體廢物,現(xiàn)擬新建一條資源綜合利用生產(chǎn)線將該廢物進行綜合利用,在判斷該項目的綠色金融屬性時必須關(guān)注()

題型:多項選擇題

以下哪些屬于新標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)客戶財富業(yè)務(wù)日均統(tǒng)計范圍?()

題型:多項選擇題

企業(yè)集團結(jié)算中心資金歸集提供()

題型:多項選擇題

企業(yè)網(wǎng)銀客戶,可以授權(quán)()通過企業(yè)網(wǎng)銀進行查詢和資金劃撥授權(quán)人賬戶。

題型:多項選擇題

根據(jù)總行2016年《關(guān)于加大產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的通知》,以下()行業(yè)客戶屬于壓縮、退出類。

題型:多項選擇題

環(huán)境金融特色產(chǎn)品包括()

題型:多項選擇題

哪些屬于2016年環(huán)境金融專屬客戶新增國標(biāo)行業(yè)邊界?()

題型:多項選擇題

對于信用狀況正常的企金客戶,滿足()標(biāo)準(zhǔn)即可認(rèn)定為有效基礎(chǔ)客戶。

題型:多項選擇題

赤道原則與綠色信貸的區(qū)別與聯(lián)系在于()

題型:多項選擇題