單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)重視文明服務(wù)工作，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)堅(jiān)持每天檢查文明服務(wù)工作，按季開展文明服務(wù)評(píng)比，按年舉行文明服務(wù)專題活動(dòng)，且每季應(yīng)召開會(huì)議研究文明服務(wù)工作不少于（）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳可以不劃分客戶休息等候區(qū)
B.營(yíng)業(yè)大廳如狹小，可以不配置綠色植物
C.營(yíng)業(yè)大廳整體布局合理，做到窗明幾凈，物品擺放整齊
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳可以不配置飲水設(shè)備