單項(xiàng)選擇題為加深營(yíng)銷員與顧客間的關(guān)系,增進(jìn)感情和友誼,最好的辦法就是多多接觸,所以營(yíng)銷員要拿出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行()
A.回訪
B.聯(lián)絡(luò)
C.建立友誼
D.調(diào)研
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶網(wǎng)絡(luò)中,()是核心,它是網(wǎng)絡(luò)具有輻射和擴(kuò)張能力的保證。
A.潛在客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.大客戶
2.單項(xiàng)選擇題()也稱“需要-滿足”策略,是一種創(chuàng)造性營(yíng)銷,要求營(yíng)銷員有較高的營(yíng)銷技藝,使客戶感到營(yíng)銷員成了他的“通信參謀”,是值得依賴的行家。
A.針對(duì)性策略
B.誘導(dǎo)性策略
C.相對(duì)性策略
D.一般性策略
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是(),關(guān)鍵是對(duì)電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心,營(yíng)銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和能為客戶帶來的利益,而不能客戶說不好,自己也覺得有問題。
A.價(jià)格
B.信心
C.質(zhì)量
D.服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題()策略也稱誘導(dǎo)性策略,是通過交談引起客戶某方面的需求,再根據(jù)客戶的需要推薦合適的電信產(chǎn)品,進(jìn)一步誘發(fā)客戶的購買欲望。
A.中介式營(yíng)銷
B.刺激-反映
C.了解-配方
D.需要-滿足
5.單項(xiàng)選擇題()策略也稱試探性策略,是在客戶并不確定購買,營(yíng)銷員不了解客戶需要時(shí)常用的策略。
A.刺激-反映
B.了解-配方
C.需要-滿足
D.中介式營(yíng)銷
最新試題
銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后,還應(yīng)做好哪些工作?
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營(yíng)銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢,你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)?如何辦理該業(yè)務(wù)?
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簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么?
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幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)?
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企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式?
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何為營(yíng)銷員的年度計(jì)劃控制?
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簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么?從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)?
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說出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)?
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