A、表示自己沒有權(quán)利接受采訪，禮貌地請他離開
B、表示自己沒有權(quán)利接受采訪，讓他與地（市）公司聯(lián)系
C、表示自己沒有權(quán)利接受采訪，并主動聯(lián)系地市級公司危機(jī)管理小組
D、以上都不對
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A、選擇性的回答
B、閉口不答
C、只回答加油站相關(guān)的事情
D、告知對方，加油站經(jīng)理沒有對外發(fā)表言論的權(quán)利
A、計(jì)量所
B、工商所
C、暗訪記者
D、以上都對
A、應(yīng)主動迎接
B、借故離開
C、故意停業(yè)
D、以上都對
A、油品質(zhì)量
B、油品數(shù)量
C、政府政策的調(diào)整
D、以上都是
A、3項(xiàng)
B、4項(xiàng)
C、5項(xiàng)
D、6項(xiàng)
最新試題
加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費(fèi)行為分析，掌握客戶需求，消費(fèi)動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）
下面不適合高速加油站的營銷策略是（）
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為（）
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進(jìn)行。
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。
通過事故應(yīng)急救援，不能降低危害程度的是（）
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以（）為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行淘汰低效品，補(bǔ)充新品，突出便利店特點(diǎn)。