單項(xiàng)選擇題客戶在華夏銀行存入的（）記名式款項(xiàng)，可以申請開具個人存款證明。

A.本外幣儲蓄
B.基金
C.黃金
D.第三方存管賬戶資金


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1.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)由（）負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場所進(jìn)行大廳環(huán)境和安全檢查。

A.支行行長
B.支行主管服務(wù)副行長
C.營業(yè)室負(fù)責(zé)人
D.大堂經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題華夏銀行員工應(yīng)為客戶提供規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，下列沒有做到文明服務(wù)的是（）

A.客戶進(jìn)門時，員工埋頭寫東西，看到了也裝著沒看見
B.當(dāng)訪客進(jìn)來的時候，男性引導(dǎo)人員應(yīng)行禮鞠躬
C.當(dāng)需向客戶指引方向時，眼睛要隨著手動，手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引導(dǎo)客戶使用手勢時應(yīng)注意，五指不可張開或表現(xiàn)出無力感

3.單項(xiàng)選擇題華夏銀行客戶投訴管理辦法中規(guī)定，客戶投訴方式不包括（）

A.現(xiàn)場口頭投訴、意見簿、意見箱
B.95577客服中心投訴、電話投訴、信函投訴
C.媒體投訴、上級轉(zhuǎn)辦
D.以上都不正確

4.單項(xiàng)選擇題華夏銀行現(xiàn)在開辦的（）儲蓄起存金額為等值10000美元。

A.外幣個人通知
B.外幣協(xié)議儲蓄
C.外匯卡
D.以上皆不對

5.單項(xiàng)選擇題華夏銀行住房按揭貸款要求借款人必須提供銷售備案證明，主要是防止出現(xiàn)（）

A.開發(fā)商一房二售，買賣環(huán)節(jié)出現(xiàn)虛假
B.貸款到期無法償還
C.借款人沒有還款能力
D.無法按期交房

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根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求，會計(jì)中的及時性是指（）

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擔(dān)保類合同通過手工編號，即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號，僅有一份擔(dān)保合同的，序號為（）

題型：單項(xiàng)選擇題