A.客戶策略
B.產(chǎn)品策略
C.營(yíng)銷和服務(wù)策略
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A.總行以客戶在華夏銀行貸款規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)行清晰的分層
B.從環(huán)境、人員、產(chǎn)品和服務(wù)、費(fèi)率、增值服務(wù)等方面制定差別化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向優(yōu)質(zhì)客戶、目標(biāo)客戶傾斜
C.努力從存量客戶中轉(zhuǎn)化、提升優(yōu)質(zhì)客戶，提高資源使用效率和營(yíng)銷效率
D.總行個(gè)人業(yè)務(wù)部要強(qiáng)化理財(cái)業(yè)務(wù)、財(cái)富管理業(yè)務(wù)和貴賓客戶的專業(yè)化管理，帶動(dòng)有效客戶、基礎(chǔ)客戶群體擴(kuò)大
A.運(yùn)用各種定量、定性的研究手段和方法，掌握客戶需求、監(jiān)管要求、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，研究市場(chǎng)信息和客戶需求
B.分析系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、效率、隊(duì)伍建設(shè)狀況
C.對(duì)商機(jī)進(jìn)行篩選分析和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)和鎖定目標(biāo)客戶
D.加大考核檢查力度
A.市場(chǎng)
B.客戶
C.同業(yè)以及系統(tǒng)內(nèi)零售業(yè)務(wù)信息
A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格
B.銀行卡業(yè)務(wù)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等個(gè)人業(yè)務(wù)相應(yīng)專業(yè)上崗資格
C.個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員具備儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)或銀行卡業(yè)務(wù)上崗資格
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助銀行（ATM）
C.POS渠道。網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、客戶服務(wù)中心等非物理網(wǎng)點(diǎn)
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企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目（）
企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目（）
擔(dān)保類合同通過手工編號(hào)，即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號(hào)，僅有一份擔(dān)保合同的，序號(hào)為（）
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以下哪些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要運(yùn)用企業(yè)價(jià)值評(píng)估？（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是（）
下列資產(chǎn)中不能計(jì)提減值準(zhǔn)備的是（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理（）
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到（）。
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的貨幣資金不包括（）