多項(xiàng)選擇題公共信息的處理過(guò)程包括（）。

A.采集信息
B.加工信息
C.儲(chǔ)存、傳輸信息
D.檢索、反饋信息
E.收集信息


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1.多項(xiàng)選擇題決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成有（）。

A.問(wèn)題處理子系統(tǒng)
B.人機(jī)交互子系統(tǒng)
C.決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
D.面向?qū)ο笞酉到y(tǒng)
E.面向公眾子系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題公共部門績(jī)效管理障礙的克服途徑有（）。

A.盡量使績(jī)效目標(biāo)明確化，具體化和發(fā)展和優(yōu)化組織能力
B.完善科層管理體制
C.加強(qiáng)績(jī)效管理的制度化、法制化建設(shè)
D.建立民主參與機(jī)制和建立健全績(jī)效管理信息系統(tǒng)
E.因地制宜地設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)體系和持續(xù)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題公共部門績(jī)效管理的障礙有（）。

A.公共產(chǎn)品的非排他性和不可分割性
B.公共部門目標(biāo)的多元性，且大多抽象籠統(tǒng)
C.公共部門難以用統(tǒng)一的績(jī)效指標(biāo)體系
D.組織的障礙和績(jī)效管理信息系統(tǒng)的不完善
E.非市場(chǎng)產(chǎn)出的公共部門的產(chǎn)出大多難以量化

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于公共部門績(jī)效管理方法的是（）。

A.“3E”評(píng)價(jià)法
B.標(biāo)桿管理法
C.平衡記分卡法
D.層次分析法
E.水平分析法

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于公共部門績(jī)效評(píng)估的衡量指標(biāo)體系的是（）。

A.質(zhì)量指標(biāo)
B.合適度指標(biāo)
C.數(shù)量指標(biāo)
D.成本—效益指標(biāo)
E.效果指標(biāo)