判斷題柜面辦理單位結(jié)算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務(wù)，需首先由柜面經(jīng)理完成盡職調(diào)查，并填制《對公客戶盡職調(diào)查表》或《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》。

您可能感興趣的試卷

最新試題

各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風險案（事）例，傳導風險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型：多項選擇題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。

題型：單項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型：判斷題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。

題型：多項選擇題

所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。

題型：單項選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。

題型：多項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型：判斷題

網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型：單項選擇題

按照客戶風險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。

題型：單項選擇題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。

題型：判斷題