多項選擇題推進者在團隊推進中扮演的角色包括（）。

A.克服困境中陷阱的領路人
B.協(xié)助制定計劃并向管理層提供后續(xù)工作的催化劑
C.團隊進步的客觀評價者和審核員
D.識別任何阻礙成功的機會和改進績效的機會
E.保持有效利用資源的適當方向


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1.多項選擇題一般來說，業(yè)務過程再造主要有以下特點（）。

A.思維模式的徹底改變
B.以過程為中心進行系統(tǒng)改造
C.創(chuàng)造性地應用信息技術
D.顧客至上
E.廣泛授權

2.多項選擇題搞好領導工作的基本原則是（）。

A.使人充分理解組織的目標和任務
B.協(xié)調(diào)個人目標和組織目標
C.下達的各種命令須一致
D.同下級多直接接觸，準確掌握情況，及時溝通
E.了解下屬的需求和愿望并給予合理滿足

3.多項選擇題從管理過程來看，領導工作的作用表現(xiàn)在（）。

A.有效和諧地實現(xiàn)組織目標
B.調(diào)動人的積極性
C.個人目標和組織目標相結合
D.有效的計劃工作
E.有效的組織工作

4.多項選擇題人員控制方法包括（）。

A.人員配備與人事調(diào)整
B.培訓
C.授權
D.工作匯報

5.多項選擇題財務控制包括（）。

A.盈利率控制
B.損益控制
C.流動性控制
D.運營能力控制