單項選擇題電話銀行企業(yè)客戶僅包含（）客戶。
A.自助簽約
B.柜面簽約
C.網(wǎng)銀簽約
D.ATM簽約
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1.單項選擇題已簽約電話銀行客戶在辦理（）和口頭掛失業(yè)務(wù)進，客戶還必須輸入相應(yīng)的交易密碼。
A.賬務(wù)轉(zhuǎn)賬
B.賬務(wù)查詢
C.查詢密碼服務(wù)
D.傳真服務(wù)
2.單項選擇題內(nèi)部查詢僅適用于（）、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、業(yè)務(wù)開展需要等情形。
A.司法協(xié)助
B.查詢密碼
C.交易流水
D.交易費用
3.單項選擇題辦理電話銀行業(yè)務(wù)申請時，須向客戶進行必要的電話銀行（），充分提示辦理電話銀行業(yè)務(wù)可能面臨的風(fēng)險、農(nóng)信社（行）已經(jīng)采取的風(fēng)險控制措施和客戶應(yīng)采取的風(fēng)險控制方法，以及相關(guān)風(fēng)險的責(zé)任承擔(dān)。
A.安全提示
B.服務(wù)項目
C.收費標(biāo)準(zhǔn)
D.防范措施
4.單項選擇題電話銀行人工服務(wù)是由客服人員通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、（）等服務(wù)方式
A.驗證消息
B.短信通知
C.人工協(xié)同
D.口頭掛失
5.單項選擇題（）人員應(yīng)對電話銀行業(yè)務(wù)申請按照相關(guān)規(guī)定進行檢查。
A.坐班主任
B.主任
C.事后監(jiān)督
D.庫管員
最新試題
根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》，負(fù)責(zé)商業(yè)銀行年度審計工作，提出外部審計機構(gòu)的聘請與更換建議的是董事會哪個專門委員會？（）
題型：單項選擇題
銀行對員工嚴(yán)重違法違規(guī)行為，可以當(dāng)事人辭職或銀行勸退、辭退的方式處理。
題型：判斷題
銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵守（），禁止資產(chǎn)的非真實轉(zhuǎn)移。
題型：單項選擇題
中國銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管要求，對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售活動進行（）。
題型：單項選擇題
高資產(chǎn)凈值客戶是指（）。
題型：單項選擇題
貸款按照用途分為（）
題型：多項選擇題
勞動合同同時使用中文和外文文本的，合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致，不一致的（）。
題型：單項選擇題
對需要計提的各項成本支出必須按規(guī)定比例和期限及時足額提取。
題型：判斷題
以下關(guān)于商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
董事會應(yīng)制定并在全行貫徹執(zhí)行條線清晰的（）和問責(zé)制。
題型：單項選擇題