單項選擇題不屬于非財務指標所涵蓋的測量范疇的是（）。

A.顧客滿意度
B.領(lǐng)導力
C.內(nèi)部顧客
D.項目執(zhí)行力


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1.單項選擇題采用ROI評估方法的好處不包括（）。

A.度量咨詢活動的貢獻
B.制定優(yōu)先選擇的咨詢方案
C.推動咨詢活動的開展
D.將簡單問題復雜化

2.單項選擇題層次分析判斷法屬于（）。

A.定性方法
B.定量方法
C.定性定量結(jié)合方法
D.聚類方法

3.單項選擇題績效評估方法體系構(gòu)建所關(guān)心的是（）。

A.主要因素
B.次要因素
C.關(guān)鍵成功因素
D.輔助因素

4.單項選擇題企業(yè)過程評價指標中不包括（）。

A.經(jīng)濟性評價
B.技術(shù)性評價
C.進度評價
D.社會性評價

5.單項選擇題方案實施階段的第一個步驟就是（）。

A.建立實施小組
B.制定實施規(guī)劃
C.方案檢測
D.變革情景